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Javajan. M-commerce: su importancia en el comercio online

¿Qué es el m-commerce?

El m-commerce o comercio móvil, se trata de una tendencia en el comercio electrónico utilizando los dispositivos móviles, en navegadores o una aplicación, como medio para una compra online.

Esta nueva tendencia ha aparecido a causa de la alta demanda de aplicaciones de pago por teléfonos de los usuarios, el rápido crecimiento del consumo de dispositivos móviles, la mayor confianza por parte de los usuarios a comprar en Internet y la mejora de seguridad.

A continuación os queremos ofrecer una serie de ventajas e inconvenientes del m-commerce:

Ventajas

  • No necesita el desarrollo adicional y se puede utilizar en cualquier navegador móvil.
  • Con la aplicación móvil simplificamos y agilizamos el proceso de compra.
  • Las Apps tienen un diseño responsive y una velocidad de carga más rápida.
  • Permite segmentar la audiencia por edades, geografía, sexo, etc.
  • Puedes ofrecer un nuevo canal de venta y oportunidad de negocio, y así llegar al máximo de consumidores para tus productos y servicios.
  • Flexibilidad horaria, ya que el consumidor puede visitar la información en cualquier momento y lugar a través de su dispositivo móvil.

Inconvenientes

  • Si la página web tiene mucha información, la velocidad de carga será más lenta, y comportará la perdida de clientes y un mal posicionamiento a Google.
  • La versión responsive no siempre contiene todos los elementos de la página web, y por tanto, podemos perder alguna información respeto la competencia cómo, filtros o buscadores.
  • Al desarrollar la aplicación móvil, habrá que adaptarla según el sistema operativo (iOS y Android), y por tanto, el precio de desarrollo será más elevado.
  • En algunos casos, los usuarios prefieren comprar sus productos online desde sus ordenadores, ya que les ofrece más confianza.

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