CRM Casals Reig

Información del proyecto

Este proyecto nace con un objetivo muy claro: centralizar en una única plataforma dos áreas especialmente sensibles en la empresa moderna; la protección de datos y la gestión comercial.

Un ecosistema digital pensado para reducir el ruido administrativo, automatizar procesos y ofrecer total control sobre la información y la actividad diaria.

La plataforma permite a los usuarios trabajar desde un único panel de control, evitando la dispersión entre documentos, hojas de cálculo, correos electrónicos y herramientas inconexas.

Todo queda organizado, trazable y accesible de forma segura.

Tecnología

La plataforma se ha desarrollado con tecnología Laravel, un framework robusto y escalable orientado al desarrollo de aplicaciones web a medida con un alto nivel de personalización, seguridad y rendimiento.

El sistema ha sido diseñado con arquitectura multiempresa e interfaz responsive, permitiendo una experiencia fluida tanto en entornos de oficina como en movilidad.

La plataforma de Casals Reig incorpora diferentes módulos interconectados:

Funcionalidades destacadas

🔐 Gestió RGPD / Protección de datos:

El sistema permite gestionar de forma integral todos los elementos relacionados con el cumplimiento normativo:

Inventario completo de empresas, empleados, departamentos, dispositivos, aplicaciones y servicios.
Análisis de riesgos con valoración de amenazas, probabilidades, impactos y medidas de seguridad.
Gestión de los tratamientos de datos vinculados a riesgos y acciones correctivas.
Generación automática de los informes oficiales:
- RAT (Registro de Actividades de Tratamiento).
- PIA (Evaluación de Impacto).
- AR (Análisis de Riesgos).
Exportación automática de documentos en PDF y Word.
Registro de incidencias y seguimiento detallado de todas las acciones realizadas.

💼 CRM comercial:

El módulo comercial permite gestionar todo el ciclo de venta desde una única herramienta:

Conversión automática de Leads → Oportunidades → Clientes.
Gestión de presupuestos versionados con generación automática de PDF.
Control de estados comerciales (aceptado, rechazado, pendiente…).
Seguimiento de actividades comerciales:
- Llamadas.
- Reuniones.
- Tareas.
- Recordatorios.
Dashboard con métricas e informes del embudo de ventas.

🧰 Funcionalidades transversales:

La plataforma incorpora diferentes herramientas comunes para optimizar la gestión global:

Sistema multiempresa con cambio rápido de cliente.
Alertas internas con notificaciones en tiempo real.
Gestión documental con vinculación de archivos en cualquier entidad.
Logs completos de actividad y trazabilidad.
Sistema de permisos granulares según roles.
Pantalla de actualizaciones y changelog para informar a los usuarios de novedades y mejoras.

Resultado

El resultado es una plataforma robusta, escalable y preparada para centralizar procesos críticos en la organización, mejorando la productividad, la seguridad de la información y el control operativo.

Casals Reig dispone ahora de una herramienta propia, totalmente adaptada a su metodología de trabajo, capaz de unificar cumplimiento normativo y gestión comercial bajo un mismo ecosistema digital.

Agradecimientos

Para el equipo de Javajan, ha sido especialmente estimulante participar en el desarrollo de una plataforma tan completa y estratégica. Muchas gracias a Casals Reig por la confianza depositada en nosotros y por permitirnos formar parte de este proyecto.