CRM Casals Reig

Informació del projecte

Aquest projecte neix amb un objectiu molt clar: centralitzar en una única plataforma dues àrees especialment sensibles dins l’empresa moderna; la protecció de dades i la gestió comercial.

Un ecosistema digital pensat per reduir el soroll administratiu, automatitzar processos i oferir control total sobre la informació i l’activitat diària.

La plataforma permet als usuaris treballar des d’un únic panell de control, evitant la dispersió entre documents, fulls de càlcul, correus electrònics i eines inconnexes.

Tot queda organitzat, traçable i accessible de manera segura.

Tecnologia

La plataforma ha estat desenvolupada amb tecnologia Laravel, un framework robust i escalable orientat al desenvolupament d’aplicacions web a mida amb un alt nivell de personalització, seguretat i rendiment.

El sistema ha estat dissenyat amb arquitectura multiempresa i interfície responsive, permetent una experiència fluida tant en entorns d’oficina com en mobilitat.

La plataforma de Casals Reig incorpora diferents mòduls interconnectats:

Funcionalitats destacades

🔐 Gestió RGPD / Protecció de dades:

El sistema permet gestionar de manera integral tots els elements relacionats amb el compliment normatiu:

Inventari complet d’empreses, empleats, departaments, dispositius, aplicacions i serveis.
Anàlisi de riscos amb valoració d’amenaces, probabilitats, impactes i mesures de seguretat.
Gestió dels tractaments de dades vinculats a riscos i accions correctives.
Generació automàtica dels informes oficials:
- RAT (Registre d’Activitats de Tractament).
- PIA (Avaluació d’Impacte).
- AR (Anàlisi de Riscos).
Exportació automàtica de documents en PDF i Word.
Registre d’incidències i seguiment detallat de totes les accions realitzades.

💼 CRM comercial:

El mòdul comercial permet gestionar tot el cicle de venda des d’una única eina:

Conversió automàtica de Leads → Oportunitats → Clients.
Gestió de pressupostos versionats amb generació automàtica de PDF.
Control d’estats comercials (acceptat, rebutjat, pendent…).
Seguiment d’activitats comercials:
- Trucades.
- Reunions.
- Tasques.
- Recordatoris.
Dashboard amb mètriques i informes de l’embut de vendes.

🧰 Funcionalitats transversals:

La plataforma incorpora diferents eines comunes per optimitzar la gestió global:

Sistema multiempresa amb canvi ràpid de client.
Alertes internes amb notificacions en temps real.
Gestió documental amb vinculació d’arxius a qualsevol entitat.
Logs complets d’activitat i traçabilitat.
Sistema de permisos granulars segons rols.
Pantalla d’actualitzacions i changelog per informar els usuaris de novetats i millores.

Resultat

El resultat és una plataforma robusta, escalable i preparada per centralitzar processos crítics dins l’organització, millorant la productivitat, la seguretat de la informació i el control operatiu.

Casals Reig disposa ara d’una eina pròpia, totalment adaptada a la seva metodologia de treball, capaç d’unificar compliment normatiu i gestió comercial sota un mateix ecosistema digital.

Agraïments

Per l’equip de Javajan ha estat especialment estimulant participar en el desenvolupament d’una plataforma tan completa i estratègica. Moltes gràcies a Casals Reig per la confiança dipositada en nosaltres i per permetre’ns formar part d’aquest projecte.