Zero-click, IA i marca: per què el futur de la visibilitat ja no passa pel trànsit.
Durant anys, el màrqueting digital ha mesurat l’èxit amb una mètrica molt concreta: el clic. Més visites significaven més oportunitats. Més rànquings, més trànsit, més negoci.
Aquest model està canviant.
Avui, cada cop més usuaris obtenen respostes sense visitar cap web. Cercadors, assistents de veu i eines com ChatGPT resolen dubtes de manera directa.
El resultat és un escenari clar: la informació circula, però els clics no sempre arriben.
Això no és una anomalia. És el nou context. Zero-click no vol dir invisibilitat, vol dir canvi de regles.
El concepte zero-click sol abordar-se des de la por: menys trànsit, menys control, menys resultats mesurables.
Però el problema real no és perdre visites. El veritable risc és no formar part de la resposta.
Perquè encara que l’usuari no faci clic, algú està influint en la decisió, en la percepció i en el criteri. I aquest “algú” cada cop més és una IA.
ChatGPT com a nou intermediari:
ChatGPT no funciona com un cercador tradicional, no mostra rànquings, no ofereix deu opcions, no convida a comparar enllaços…Sintetitza coneixement i respon.
Això implica que la visibilitat ja no és una posició, és una presència conceptual, on només unes quantes fonts influeixen en cada resposta.
“Aparèixer a ChatGPT” no vol dir rebre trànsit immediat, sinó ser reconegut com una font fiable dins del raonament del model.
D’optimitzar pàgines a fer referències:
Aquest canvi obliga a replantejar l’enfocament clàssic del SEO. Ja no n’hi ha prou d’atacar keywords, optimitzar títols o millorar el CTR.
Ara és clau explicar bé, aportar context, resoldre preguntes reals, mantenir coherència temàtica i construir una marca reconeixible. Les IA no busquen trucs. Busquen claredat, consistència i autoritat.
El zero-click premia qui genera confiança, per la qual cosa en un entorn on no hi ha clic, el contingut superficial perd valor, el volum sense profunditat deixa d’escalar, i la reputació pesa més que mai.
Les marques que millor funcionen en aquest nou escenari són les que tenen discurs propi, repeteixen missatges clau amb coherència, apareixen citades i esmentades en diferents contextos i demostren experiència real, no només optimització tècnica.
Aquí, el branding deixa de ser decoratiu i passa a ser infraestructura estratègica.
Noves preguntes per a noves mètriques:
En lloc de preguntar-se només “quantes visites tenim?”, les organitzacions haurien de començar a preguntar-se:
- Estem explicant bé què sabem?
- Som reconeixibles com a experts en el nostre àmbit?
- El vostre contingut és fàcil d’entendre i reutilitzar?
- Estem influint, encara que no sempre rebem el clic?
Perquè a l’era zero-click, la influència precedeix el trànsit. El SEO no desapareix, evoluciona.
No estem davant del final del SEO, sinó davant d’una transició, de l’optimització per a cercadors a l’optimització per a respostes. De la pàgina al coneixement.
Les marques que entenguin això abans no només sobreviuran al zero-click, sinó que guanyaran avantatge competitiu en un entorn dominat per IA.
Conclusió:
Quan les respostes arriben abans que els clics, la visibilitat ja no depèn d’estar a una web, sinó de formar part del coneixement que les màquines consideren fiable.
Al nou ecosistema digital, no guanya qui atrau més visites, sinó qui construeix més confiança.
Font de referència:
Enfusión – Cómo aparecer en ChatGPT.
https://enfusion.es/como-aparecer-en-chatgpt/